Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 04/05/2026
Chez PackProWear, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin. Voici tout ce que vous devez savoir sur les délais et les conditions de livraison.
Délais de traitement
Chaque commande fait l'objet d'une préparation soignée avant expédition. Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 5 à 8 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité ou pour certains articles spécifiques, ce délai peut être légèrement prolongé. Vous en serez informé par email.
Frais de livraison
| MODE | ZONE | MONTANT COMMANDE | FRAIS |
|---|---|---|---|
| Livraison locale | Nice & alentours | Toutes commandes | Gratuit |
| Colissimo domicile | France métro. | Moins de 250 € | 9,90 € |
| Colissimo domicile | France métro. | À partir de 250 € | Gratuit |
Délais de livraison
Une fois votre colis remis au transporteur :
Livraison locale (Nice & alentours) — remise en main propre, délai convenu directement avec vous.
France métropolitaine (Colissimo) — 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site de La Poste.
Problème de livraison
Si votre colis est endommagé ou si un article est manquant à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures en joignant des photos du colis et des produits concernés. Toute réclamation transmise après ce délai ne pourra pas être prise en charge.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. PackProWear ne pourra être tenu responsable d'une livraison impossible ou d'un retour de colis en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. Des frais de réexpédition pourront être facturés dans ce cas.
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Contactez-nous à contact@packprowear.fr — nous répondons sous 24h ouvrées.