Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/03/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment PackProWear collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site.
1. Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
- nom et prénom
- adresse de livraison et de facturation
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations de paiement
Ces informations sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- communiquer avec les clients concernant leur commande
- améliorer notre site et nos services
- prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients.
Certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- prestataires de paiement
- transporteurs pour la livraison des commandes
Ces partenaires utilisent les informations uniquement dans le cadre de leurs services.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformes aux normes en vigueur.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et faciliter certaines fonctionnalités.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et aux obligations légales.
8. Modifications de la politique
PackProWear se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
PackProWear
EDP Energy
264 Boulevard Léon Sauvan
06690 Tourrette-Levens
France
Email : contact@packprowear.fr